個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様・株主様・お取引先様・従業員(採用応募者含む)の方々の個人情報について、「個人情報保護方針」に従い適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努め、以下の内容に従って個人情報を利用いたします。

個人情報の利用目的

個人情報の種別利用目的開示対象区分
お客様①各種保険契約の引受け、継続・保全管理、保険金・給付金などの支払いに関する業務のため
②各種商品やサービスのご案内・提供、契約の維持管理に関する業務のため
③その他保険に関連・付随する業務のため
④各種セミナー・無料保険相談のご予約受付業務(SSL暗号化通信を利用したウェブサイトによる方法、またはお電話(口頭)で個人情報を取得する場合があります)
開示対象
お取引先様(担当者)・業務遂行および契約に伴う連絡、諸手続きのため開示対象
採用応募者・従業員・採用選考のため
・その他、従業員情報管理規程に定める目的のため
開示対象
受託業務・当社保険業における受託業務を処理するため
弊社に対して保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社(以下)ホームページに記載してあります。
<生命保険会社>
アクサ生命保険株式会社
朝日生命保険相互会社
アフラック
AIG富士生命保険株式会社
エヌエヌ生命保険株式会社
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
オリックス生命保険株式会社
ジブラルタ生命保険株式会社
ソニー生命保険株式会社
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
日本生命保険相互会社
富国生命保険相互会社
マニュライフ生命保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
メットライフ生命保険株式会社
メディケア生命保険株式会社

<損害保険会社>
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
朝日火災海上保険株式会社
AIU損害保険株式会社
セコム損害保険株式会社
損保ジャパン日本興亜株式会社
そんぽ24損害保険株式会社
東京海上日動火災保険株式会社
ニューインディア保険会社
富士火災海上保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
ソニー損害保険株式会社

<少額短期保険会社>
ガーデン少額短期保険株式会社
非開示対象
開示等を請求された方・個人情報の開示などの求めに対応するため開示対象
Webサイト・お問合せへの対応、予約受付、インターネットによる損害保険代理店業務、契約保全業務のため開示対象
全般・当社施設・ネットワークの安全管理のため開示対象
  1. 開示対象個人情報について

    • (1) 開示等の求めについて(開示等とは、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止をいいます。)
      開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に「開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
      〒950-2004
      新潟県新潟市西区平島1301 中野プラザ2F
      株式会社ライフアシスト 個人情報保護管理者 情報管理課長 宛
    • (2) 「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等
      開示等の求めを行う場合は、下記の申請書をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類を同封し上記個人情報保護管理者宛ご郵送下さい。
      個人情報の利用目的の通知・開示・訂正(変更)・利用停止申請書(ダウンロード)
      ・本人確認のための書類
      • ① 個人信用情報(金融・資産・口座番号)、暗証番号、特定の機微な情報
        1. 「個人情報の利用目的の通知・開示・訂正(変更)・利用停止申請書」に所定の事項を記入し実印による押印をお願いします。
        2. 本人の身分を証明する書類(免許証、パスポート、健康保険証など)のコピー
        3. 本人の印鑑証明書
          代理人様からの請求の場合には、上記に加え、以下の書類の提出をお願いします。
        4. 委任状(任意様式。ただし本人の署名・実印による押印・住所、および代理人の氏名・住所の記載は必須)
        5. 代理人の印鑑証明書
        6. 代理人の身分を証明する書類(免許証、パスポート、健康保険証など)のコピー
      • ② 前項以外の情報(基本情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、勤務先など)、利用サービス内容・契約条件およびその他の情報 )
        1. ご本人からの問合せ(口頭、電話、メール、書面を含む)の場合には、登録電話番号またはメールアドレスへのコールバックにより本人確認をさせていただきます。
        2. ご請求に対する回答は口頭または書面でさせていただきます。
          ただし、口頭によるご回答は、ご本人様の同意が得られた場合に限らせていただきます。
          代理人様からのご請求は郵便によるものとし、以下の書類の提出を受付条件といたします。
        3. 「個人情報の利用目的の通知・開示・訂正(変更)・利用停止申請書」に所定の事項を記入した書類
        4. 委任状(任意様式。ただし本人の署名・押印・住所、および代理人の氏名・住所の記載は必須)
        5. 本人および代理人の身分を証明する書類(免許証、パスポート、健康保険証など)のコピー各1通
      • 上記開示等の求めをすることができる代理人は、個人情報保護法第29条第3項の規定により次に掲げる代理人です。
         ① 未成年者又は成年被後見人の法定代理人
         ② 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人
    • (3) 「開示等の求め」に対する書面による回答方法について
      申請者の申請書記載住所宛に本人限定郵便によってご回答申し上げます。
    • 「開示対象個人情報」の不開示事由について

      次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。
      • 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社への登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
      • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
      • 所定の申請書類に不備があった場合
      • 開示の求めの対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
      • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      • 他の法令に違反することとなる場合
  2. 開示対象個人情報について

    • (1) 当社は、当社の保有する個人情報に関し、ご本人(代理人を含む)から利用目的の通知・開示・訂正(変更)・利用および提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応させていただきます。また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。ただし、削除や消去については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。
    • (2) 当社の個人情報に関する苦情・相談及びお問合せは、以下の窓口で承ります。お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。
    • (3) 受付時間は平日の午前9時から午後5時までとさせていただきます。
      担当窓口:
      個人情報保護管理者 情報管理課長
      電話:0120-500-321 FAX:025-201-8409
      メールアドレス:privacy@life-assist.jp
    • (4) 当社は「認定個人情報保護団体(JIPDEC)」の対象事業者です。認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下の通りです。
    • 【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
      認定個人情報保護団体の名称:「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」
      苦情の解決の申出先:「個人情報保護苦情相談室」
      住所: 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
      電話番号: 03-5860-7565/ 0120-700-779
      ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません